下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有( )。A.迅速物流及时率 B.耗损率 C.准确完成物流率 D.客户的投诉率 E.经济效率

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有( )。
选项 A.迅速物流及时率 B.耗损率 C.准确完成物流率 D.客户的投诉率 E.经济效率
答案 ABCE
解析 此题考查企业销售物流效率评价指标的理解。一般用以下五个指标来反映企业销售物流的效率:销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率和经济效率。选项D客户的投诉率属于客户满意度评价指标。

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