商业银行提高客户关系管理水平的途径有(  )A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 商业银行提高客户关系管理水平的途径有(  )
选项 A.了解客户真正需求 B.提高客户满意度和忠诚度 C.对优质客户实施针对性营销 D.合理安排营销渠道的分配 E.加强IT系统建设
答案 ABCDE
解析 商业银行提高客户关系管理水平的途径有: (1)了解客户真正需求 (2)提高客户满意度和忠诚度 (3)对优质客户实施针对性营销 (4)合理安排营销渠道的分配 (5)加强IT系统建设 考点 客户关系管理

相关内容:商业,银行,客户关系,管理,水平,途径,客户,需求,满意度,忠诚度,针对性,营销,营销渠道

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  • 消息: [程序异常] : MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it's currently unable to persist to disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails (stop-writes-on-bgsave-error option). Please check the Redis logs for details about the RDB error.
  • 文件: /twcms/kongphp/cache/cache_redis.class.php
  • 位置: 第 85 行
    <?php echo 'KongPHP, Road to Jane.'; ?>