某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地减少旅客的等待时间，机场旅客服务中心从2013年起，又增加了10个值机柜台。同时，采用新的工作轮班方式，即每个值机柜台配置3名员工，每人工作1天休息2天，每天的早上6:00上班，晚上22:30下班，其间轮流安排吃饭和休息（但不能超过1个小时）。员工轮流倒班如遇法定节假日上班时，一律按照国家标准补付加班工资。同时，为了满足夜航航班旅客出港的需要，该中心还根据航班运行的变动情况，配备一定数量人员负责夜航值机服务。根据过去3年的统计数据，该类值机柜台的员工平均出勤率为98%。请根据本案例回答下列问题： (1)采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心2013年值机柜台定员总人数。（10分） (2)推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后，值机柜台员工全年实际工作工时是多少，并说明其合法性。（10分）

选项

答案

解析 (1)需要开动的设备台数=20+10=30（台）（2分）每台设备开动的班次为1。（1分）因为每个值机柜台配置3名员工，故1名员工在同一时间内可以看管的设备台数为l/3，即工人看管定额为1/3。（2分）定员人数=（需要开动设备台数*每台设备开动班次）/（工人看管定额*出勤率）=（30*1）/（1/3*98%）≈91.84≈92（人）（4分）故，2013年值机柜台定员总人数为92。（1分） (2)因为法定节假日和休息日都安排上班，每人工作1天休息2天，故每人每年上班天数为3653≈121.67（天）（2分）因为每天早上6：00上班，晚上22：30下班，其间轮流安排吃饭和休息，但不超过1个小时，故每天的上班时间为15.5小时。（2分）故，员工每年上班的工时=121.67*15.5≈1885.83（小时）（2分）劳动法规定的标准工作时间为(365-52*2-11)*8=2000（小时）（2分）故该地机场员工全年实际工作工时数为1885.83小时，小于劳动法的相关规定，因而是合法的。（2分）

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错误信息

消息: [程序异常] : MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it's currently unable to persist to disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails (stop-writes-on-bgsave-error option). Please check the Redis logs for details about the RDB error.

文件: /twcms/kongphp/cache/cache_redis.class.php

位置: 第 85 行

<?php echo 'KongPHP, Road to Jane.'; ?>

某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，...

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