一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减少失误率，以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求。这种绩效改进方法是（）A.标杆超越法...
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- 敏感性训练属于组织发展方法中的（ ）。A.结构技术 B.人文技术 C.团队建设 D.结构技术和人文技术的混合体
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