《物业服务收费管理办法》实施后，物业服务收费以()形式收费。A:政府定价 B:政府指导价 C:市场调节价 D:业主定价 E:业主委员会定价
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- 在物业管理服务中，()是指具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”。A:功能服务 B:心理服务 C:特约性服务 D:主动服务
- 物业管理的核心是()。A:服务 B:管理人员 C:态度 D:业主
- 按照()，可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。A:对媒介的依赖程度 B:所使用的符号形式 C:组织程度 D:有无信息反馈
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- 物业服务最显著的特征是()。A:无形性 B:同时性 C:差异性 D:不可储存性
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- 物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点，并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。A:物业服务企业利润最大化 B:顾客满意 C:...
- 统计调查的形式多种多样，按调查的范围可以分为()。A:统计报表和专门调查 B:全面调查和非全面调查 C:典型调查和非典型调查 D:直接调查和间接调查
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