商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（　　）。A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（　　）。

选项 A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径 B.声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径 C.声誉风险管理内部培训和奖惩 D.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息 E.声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息

答案 ABCDE

解析商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括：（1）声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径。（2）声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径。（3）声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。（4）投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。（5）信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障。（6）舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息。（7）声誉风险管理内部培训和奖惩。（8）声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。（9）声誉风险管理后评价，对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。考点声誉风险的控制

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错误信息

消息: [程序异常] : MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it's currently unable to persist to disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails (stop-writes-on-bgsave-error option). Please check the Redis logs for details about the RDB error.

文件: /twcms/kongphp/cache/cache_redis.class.php

位置: 第 85 行

<?php echo 'KongPHP, Road to Jane.'; ?>

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