对运输企业来说,“可靠性”具体体现在(  )。A.正点率 B.价格低廉 C.货物按时送达目的地 D.货物完好送达目的地 E.快捷、有效的服务

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 对运输企业来说,“可靠性”具体体现在(  )。
选项 A.正点率 B.价格低廉 C.货物按时送达目的地 D.货物完好送达目的地 E.快捷、有效的服务
答案 ACD
解析 可靠性是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。对于运输企业来说,“可靠性”是其服务的最基本内容,在服务过程中,最令顾客接受不了的莫过于企业失信。运输的正点率,货物按时、完好地送达目的地,都是可靠性的具体表现。B项不属于服务水平和服务质量决定要素;E项属于迅速反应性。

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  • 消息: [程序异常] : MISCONF Redis is configured to save RDB snapshots, but it's currently unable to persist to disk. Commands that may modify the data set are disabled, because this instance is configured to report errors during writes if RDB snapshotting fails (stop-writes-on-bgsave-error option). Please check the Redis logs for details about the RDB error.
  • 文件: /twcms/kongphp/cache/cache_redis.class.php
  • 位置: 第 85 行
    <?php echo 'KongPHP, Road to Jane.'; ?>