在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（ ）。A.机电设备资料 B.物业维修资金使用情况C.物业产权资料 D.施工设计资料

合同的类型有多种，前期物业服务合同属于（ ）。A. 口头合同 B.非要约合同C.书面合同 D.事实合同

物业费用测算时，估算不可预见费用，一般按其他各项管理成本之和的（ ）的比例进行估算。A. 2%?5% B. 1%?5%C. 2%?3% D. 3%?5%

根据《公司法》的有关规定，物业服务企业注册资本的最低限额为（ ）万元。A. 20 B. 30C. 40 D. 10

某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中，发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。问题： ...

某小区业主已经入住两年，现投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就业主...

某物业服务企业承接一花园小区的物业管理工作，计划用一年半的时间将花园小区创建为当地的文明小区。该项目分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，该...

当员工出现（ ）情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。A.对用人单位利益造成重大损害B.多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度C.严重失职，营...

物业管理的制度文书文种主要包括（ ）。A.意见 B.办法C.制度 D.守则E.公约

物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括（ ）工作。A.绿化翻新改造 B.花木种植C.面积扩张 D.环境布置E.绿化有偿服务