某高层住宅小区入住3年，前期物业管理由开发建设单位委托的A物业管理公司负责。该小区业主大会成立后，决定选聘B物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员...

设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括（ ）。A.问卷的长度 B.问题的类型C.问卷的结构 D.问题的分值E.问卷的样式

当发生火警时，属于正确的处理措施有（ ）。A.清理通道，准备迎接消防车入场B.事后检查，并通过多种宣传方式，使业主自觉遵守社会公德C.及时封锁...

物业服务企业早期介入的阶段包括（ ）。A.立项阶段 B.破工验收阶段C.建设阶段 D.入住阶段E.规划设计阶段

前期物业服务合同中，专项维修资金的主要内容包括这部分资金的（ ）。A.缴存 B.续筹C.使用 D.提取E.管理

下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是（ ）。A.从事代理业务取得的手续费收入 B.代收的房租收入 C.代收的专项维修资金 D.代收的燃气费E....

物业管理公司以文件的形式在企业内部下达对下级单位不适当决定事项的变更，应使用的物业管理行政公文文种是（ ）。A.通报 B.决定C.批复 D.意见

物业服务企业薪酬体系设计的基本步骤中，第一步是（ ）。A.薪酬调查 B.职位评价C.薪酬定位 D.职位分析

凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况，对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件保存年限是（ ）。A. 5...

从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，物业管理项目财务管理主要分为（ ）的形式。A.动态核算与静态核算 B.定量核算与定性核算C.宏观核算与微...